Prentha Prentha.
Kundenportal
01 / Ihr Informationspaket

Alles, was Sie für Ihre Entscheidung brauchen.

Die Wahl der richtigen Hausverwaltung ist eine Entscheidung mit großer Tragweite — und sie verdient sorgfältige Prüfung. Wir spielen mit offenen Karten und machen es Ihnen unkompliziert: Auf dieser Seite finden Sie alle Unterlagen und Nachweise, die Sie für Ihre Due Diligence entlang der offiziellen VDIV-Verwalter-Checkliste benötigen.

Nathalie Fiebelkorn
Nathalie Fiebelkorn
Ihre Ansprechperson · Mietverwaltung
+49 2203 2906273fiebelkorn@prentha.de

Prentha Unternehmenspräsentation

Wer wir sind, wie wir arbeiten, wofür wir stehen — kompakt auf einen Blick. Der beste Einstieg, bevor Sie in die Details gehen.

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02 / Due Diligence

Die VDIV-Checkliste — von uns beantwortet

Für die Mietverwaltung gibt es — anders als für die WEG-Verwaltung — keine gesetzliche Zertifizierungspflicht. Wir legen trotzdem denselben Maßstab an: Die folgenden sechs Bereiche sind an die offizielle VDIV-Verwalter-Checkliste angelehnt, übersetzt auf die Fragen, die für Sie als Vermieter zählen.

Transparenz: Wir orientieren uns an der ausführlichen Fassung von 2022 (sechs Bereiche); die Fassung 2025 ist auf drei Bereiche gekürzt.

01Qualifikation & Zulassung
Gewerbeerlaubnis §34c GewO
Liegt vor und kann jederzeit eingesehen werden.
Qualifikation über den gesetzlichen Standard hinaus
Unsere Verwalter sind nach §26a WEG zertifiziert — obwohl das für Mietverwaltung nicht gefordert ist. Sie bekommen den WEG-Standard auch im Mietmandat.
Hauptberuflich, eigenes Personal
Kerngeschäft mit 10 Mitarbeitenden; keine Subunternehmen für Verwalteraufgaben.
VDIV-Mitgliedschaft
Öffentlich prüfbar in der Verwaltersuche des VDIV NRW.
VDIV-Verwaltersuche ↗
02Versicherungsschutz
Vermögensschaden-Haftpflicht
Versichert im branchenüblichen Deckungsrahmen.
Deckungsbestätigung · Auf Nachfrage
Betriebs-Haftpflichtversicherung
Liegt vor.
Deckungsbestätigung · Auf Nachfrage
03Vertrag & Vollmachten
VDIV-Mustervertrag
Wir verwenden ausschließlich die Musterverträge des VDIV — inklusive klarer Vollmachtsregelung.
Ausdrückliche Vollmachten
Mieteinzug, Mieterhöhungen und Reparaturbeauftragung sind explizit geregelt — ohne diese Vollmachten dürfte eine Verwaltung rechtlich gar nicht für Sie handeln.
Transparente Vergütung
Grund- und Sonderleistungen getrennt als Bruttobeträge ausgewiesen.
04Mietinkasso & Buchhaltung
Mieteinzug & Mahnwesen
Täglicher Abgleich der DKB-Konten mit unserer Buchhaltung (impower) — das Inkasso ist immer ajour, Rückstände werden strukturiert gemahnt.
Nebenkostenabrechnung fristgerecht
Innerhalb der gesetzlichen 12-Monats-Frist — Fristen sind je Mandat hinterlegt und getrackt.
Muster-Nebenkostenabrechnung · Auf Nachfrage
Belege jederzeit einsehbar
Digitale Belegprüfung, bequem von zu Hause.
05Instandhaltung & Handwerker
Handwerkerpool im Raum Köln
Langjährig eingespielte Betriebe plus Rahmenverträge — verwaltet in einem professionellen Vertragsmanagement.
Vergleichsangebote
Ab definiertem Schwellenwert holen wir immer 3 Angebote ein.
Technische Kompetenz
Unser Techniker ist auf Baubegleitung spezialisiert — 40 Jahre Erfahrung.
Referenz Baubegleitung · Auf Nachfrage
06Reporting & Kommunikation
Regelmäßiges Eigentümer-Reporting
Mieteinnahmen, Rückstände und Leerstand auf einen Blick.
Muster-Reporting · Auf Nachfrage
Fester Ansprechpartner & Vertretung
Fester Sachbearbeiter + feste Buchhaltung je Mandat; Vertretung über den Team-Pool.
Reaktionszeiten
E-Mail/Portal: unter 2 Werktagen. Post: unter 1 Woche.
Leerstand & Wiedervermietung
Aktives Leerstandsmanagement — zügige Wiedervermietung statt Mietausfall.
03 / Menschen & Qualifikation

Wer für Sie arbeitet

Zertifikate müssen Sie bei uns nicht erfragen — wir zeigen sie. Klicken Sie unten auf eine Urkunde, um sie in voller Größe zu sehen.

Nathalie FiebelkornGeschäftsfüherin
Reinhold MüllerGeschäftsführer & Gesellschafter
Lea PoellZentrale & WEG-Verwaltung
Miriam RadekMiet & WEG-Verwaltung
Petra HellmuthWEG-Verwaltung
Kathrin NeiferMiet- & WEG-Verwaltung
Rifet SejdicMietverwaltung
Samir DarsijaWerkstudent IT
Besichtigungen & Übergaben
Buchhaltung
Oliver SchoofsPartnerschaften & Beteiligungen

Oliver Schoofs

Karte: Standort Köln-Wahn + 35-Minuten-Radius

In 35 Minuten bei Ihrem Objekt

Unser Büro liegt direkt an der Autobahn — jedes Objekt im Raum Köln/Bonn erreichen wir in rund 35 Minuten. Bei großen Objekten besichtigen wir immer persönlich, bevor wir ein Angebot abgeben.

04 / Referenzen

Objekte, die wir betreuen.

Referenzobjekte sagen mehr als Referenzlisten. Auf Wunsch stellen wir den Kontakt zu Beiräten bzw. Eigentümern her.

Mehrhausanlage mit Tiefgarage in Bergisch-GladbachWEG

Mehrhausanlage mit Tiefgarage in Bergisch-Gladbach

Ein- und Mehrfamilienhäuser in der MietverwaltungMiet

Ein- und Mehrfamilienhäuser in der Mietverwaltung

Bestands-/Neubauobjekte in KölnMiet

Bestands-/Neubauobjekte in Köln

Gewerbe- und Wohnobjekte in KölnMiet & Gewerbe

Gewerbe- und Wohnobjekte in Köln

Umfangreiche Erfahrung mit denkmalgeschützten ObjektenMiet

Umfangreiche Erfahrung mit denkmalgeschützten Objekten

Bürogebäude in Köln-PorzGewerbe

Bürogebäude in Köln-Porz

05 / Digital & Prozesse

Womit wir arbeiten

Drei Systeme, die Sie als Vermieter direkt betreffen — hier sehen Sie vorab, wie sie aussehen.

impower
Buchhaltung & Mietinkasso

Unsere Buchhaltungsplattform. Hier laufen Mieteinzug, Mahnwesen und Nebenkostenabrechnung zusammen — auf Basis eines täglichen Bankabgleichs.

  • Täglicher Abgleich der Konten — Mietinkasso immer ajour
  • Rückstände strukturiert gemahnt statt vergessen
  • Nebenkostenabrechnung innerhalb der 12-Monats-Frist
  • Jede Position bis auf den Einzelbeleg rückverfolgbar
impower · Nebenkostenabrechnung
Betriebskostenabrechnung — anonymisiert, zum Durchblättern
impower · Eigentümer-Reporting
Monatsbericht: Einnahmen, Ausgaben, Vermögensbericht
Mietkonto je EinheitSCREENSHOT-PLATZHALTER · 16:10 · klicken zum Vergrößern
Soll/Ist, Rückstände, Mahnstufe
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facilioo
Eigentümer- & Mieterportal

Ihr Portal als Vermieter — und optional auch für Ihre Mieter. Sie sehen dieselben Daten wie wir, rund um die Uhr, ohne Anruf.

  • Mietverträge, Abrechnungen & Korrespondenz an einem Ort
  • Mieter melden Schäden mit Foto direkt in der App
  • Statusverfolgung: Sie sehen, was der Handwerker meldet
  • Kein Anruf nötig, um zu wissen, wo etwas steht
facilioo · Dashboard nach dem Login
Objekt, Einheiten und offene Vorgänge auf einen Blick
facilioo · Anmeldung
Login-Bereich der facilioo-App
facilioo · Einstellungen & Kontakt
Kontaktdaten, Informationskanäle, Zugangsdaten im Überblick
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neovaro plus
Digitale Belegprüfung

Belege einsehen, wann Sie wollen: Sie prüfen jeden Kostenbeleg digital von zu Hause — ohne Terminabsprache im Verwalterbüro.

  • Jeder Beleg als Scan, verknüpft mit der Buchung
  • Anmerkungen direkt am Beleg möglich
  • Vollständige Grundlage für Ihre Steuererklärung
  • Kein Aktenordner-Termin mehr nötig
neovaro plus · Belegliste
Alle Belege des Abrechnungszeitraums, filterbar
neovaro plus · Beleg im Detail
Scan und Buchungssatz nebeneinander
Export für den SteuerberaterSCREENSHOT-PLATZHALTER · 16:10 · klicken zum Vergrößern
Sammelexport als PDF
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06 / Stimmen

Was unsere Kunden sagen

★★★★★
„Hervorragende Transparenz bei den Abrechnungen — alle Kosten übersichtlich, nachvollziehbar und korrekt.“
Dorothé K. · Eigentümerin · Google
★★★★★
„Anfragen werden schnell bearbeitet, ohne dass man selbst nachfassen muss. Klare Empfehlung.“
Markus H. · Eigentümer · Google
★★★★★
„Schnelle Antworten, freundliche Ansprechpartner und eine sehr praktische App für alle wichtigen Unterlagen.“
Dora S. · Eigentümerin · Google
07 / Unterlagen

Unterlagen zum Durchblättern

Alle Unterlagen dieser Seite an einem Ort — zum Durchblättern, direkt hier. Klicken Sie auf ein Dokument, um es Seite für Seite anzusehen.

08 / Wie es weitergeht

Ihre nächsten Schritte

01

Wir melden uns

Innerhalb von 2 Werktagen — persönlich, nicht automatisiert.

02

Besichtigung & Gespräch

Bei größeren Objekten kommen wir zu Ihnen und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

03

Ihr Angebot

Individuell kalkuliert — transparent nach Grund- und Sonderleistungen getrennt.

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