Hausverwaltung aus Köln, seit 1994.

Nach der Winterpause startet nun wieder die neue ETV-Saison – und wir sind bestens vorbereitet auf die anstehenden Eigentümerversammlungen.

In diesem Jahr sind wir rund um die Durchführung der ETVs noch besser aufgestellt, um den Ablauf für unsere Eigentümerinnen und Eigentümer effizienter, moderner und komfortabler zu gestalten. Dazu gehören unter anderem digitale Belegprüfungen, die Möglichkeit von hybriden Eigentümerversammlungen, flexiblere Terminierungen sowie schnellere Einladungsprozesse.

Mit diesen Weiterentwicklungen möchten wir sicherstellen, dass alle organisatorischen Abläufe rund um die ETV noch zügiger und transparenter umgesetzt werden können. Gleichzeitig schaffen wir mehr Flexibilität und einen höheren Komfort für alle Beteiligten.

Wir freuen uns auf die bevorstehende Saison und darauf, unsere Eigentümerinnen und Eigentümer auch in diesem Jahr professionell und zuverlässig durch die anstehenden Versammlungen zu begleiten.

Wir freuen uns sehr, Frau Radek als neue Mitarbeiterin in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Mit ihrer Erfahrung in den Bereichen WEG- und Mietverwaltung bringt sie wertvolle fachliche Kompetenz in unser Unternehmen ein. Darüber hinaus ist sie im Umgang mit digitalen Tools und modernen Arbeitsprozessen sehr versiert und damit eine wichtige Unterstützung für die weitere Entwicklung unserer Verwaltung.

Die Anforderungen an die Hausverwaltungsbranche verändern sich stetig. Um den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden auch in Zukunft bestmöglich gerecht zu werden, ist es uns wichtig, unser Team gezielt zu stärken und gleichzeitig moderne Strukturen weiter auszubauen. Frau Radek ist hierfür eine hervorragende und zukunftsorientierte Ergänzung.

Sie ist bereits aktiv im Team eingebunden und wird nach und nach weitere Objekte übernehmen. Damit schaffen wir zusätzliche Kapazitäten und stellen sicher, dass wir unsere Kundinnen und Kunden weiterhin zuverlässig, persönlich und effizient betreuen können.

Wir heißen Frau Radek herzlich willkommen und freuen uns auf die gemeinsame Zusammenarbeit.

Um die Bearbeitung von Anliegen für unsere Eigentümerinnen und Eigentümer noch schneller und effizienter zu gestalten, haben wir unser Kundenportal umgestellt: Das bisherige System Casavi wurde durch Facilioo ersetzt.

Mit der Einführung des neuen Portals schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden eine modernere und direktere Möglichkeit der Kommunikation mit der PRENTHA. Anfragen können nun gezielt an die zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet und dadurch besonders zügig bearbeitet werden.

Neben dem neuen Portal stehen selbstverständlich auch weiterhin die bekannten Kommunikationswege per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Zusätzlich haben wir die Erreichbarkeit transparenter gestaltet: Für jede Liegenschaft gibt es feste Ansprechpartner mit direkter Durchwahl und persönlicher E-Mail-Adresse.

Ein weiterer Vorteil von Facilioo: Wichtige Dokumente, Aushänge und Notfallkontakte sind zentral an einem Ort gebündelt und für die Nutzerinnen und Nutzer leicht zugänglich.

Die Umstellung erfolgte schrittweise, sodass alle Objekte und Vorgänge in das neue System übertragen werden konnten. Die Einladungen zum neuen Kundenportal wurden beziehungsweise werden per Post oder E-Mail versendet. Mit diesem Schritt möchten wir unseren Service weiter verbessern und die Kommunikation für alle Beteiligten so einfach wie möglich gestalten.

Wir danken unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Frau Nathalie Fiebelkorn zum 01. Juli 2025 als zweite Geschäftsführerin in die Prentha GmbH eingetreten ist.

Frau Fiebelkorn bringt langjährige Erfahrung in der Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften und Mietobjekten mit.

Mit ihrer Fachkompetenz und ihrem strategischen Weitblick, insbesondere im Bereich der Digitalisierung, wird sie die Weiterentwicklung unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten.

Damit einhergehend verfügt die Prentha auch über entsprechende Kapazitäten für die Übernahme neuer Objekte. Sprechen Sie uns dazu einfach an.

Nicht zuletzt der Umzug in größere Büroräume Anfang 2025 – von der 1. auf die 2. Etage im gleichen Bürogebäude – trägt der Entwicklung und der Kapazitätserweiterung im Unternehmen Rechnung.

Neben den klassischen Verwaltungsaufgaben für den Miet- und WEG-Bestand bleibt ein weiteres Standbein der Prentha GmbH die Projektentwicklung und Betreuung von Bau- oder Modernisierungsobjekten. Auch diesbezüglich stehen wir gerne für ein Informationsgespräch zur Verfügung.

Für Sie als unsere Kundinnen und Kunden ändert sich ansonsten nichts an der gewohnten Zusammenarbeit mit Ihrer bisherigen Objektbetreuerin.

Wir sind überzeugt, dass Frau Fiebelkorn eine wertvolle Verstärkung für die Zukunft der Prentha darstellt, und freuen uns auf die Fortsetzung unserer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Um den steigenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir unsere Kapazitäten erweitert und begrüßen herzlich einen neuen Werkstudenten der Universität zu Köln. Er studiert Wirtschaftsinformatik im 4. Fachsemester und wird sich um IT-technische Angelegenheiten sowie um die Prozessoptimierung und Digitalisierung in unserer Firma kümmern.

Zusätzlich haben wir zwei neue Systeme eingeführt, um unsere Arbeitsabläufe weiter zu verbessern:

• ·Impower ERP-System: Dieses umfassende ERP-System hilft uns, unsere Prozesse zu optimieren und alles strukturiert und zentral zu managen. Dadurch können wir effizienter arbeiten und unseren Kunden einen noch besseren Service bieten.
• ·MS 365 Umgebung mit SharePoint: Wir haben unsere gesamte Infrastruktur auf eine moderne MS 365 Umgebung umgestellt, inklusive SharePoint und Intranet. Dies ermöglicht uns, auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und unseren Kunden das Leben zu erleichtern, indem wir schnell und effizient reagieren können.

Wir sind überzeugt, dass diese Erweiterungen und Verbesserungen uns dabei helfen werden, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und weiterhin erfolgreich zu wachsen.

Unsere Hausverwaltung hat das Fortbildungszertifikat 2024 vom Verband der Immobilienverwalter Nordrhein-Westfalen e.V. erhalten. Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement und kontinuierliches Streben nach höchster Qualität und Professionalität in der Immobilienverwaltung.

Bereits über zwei Jahrzehnte lang sind wir ein verlässlicher Partner in der Region und setzen uns unermüdlich dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Die regelmäßige Weiterbildung unseres Teams stellt sicher, dass wir stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in der Branche bleiben und innovative Lösungen für unsere Kunden bereitstellen können.

Durch unsere langjährige Erfahrung und unser Fachwissen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Immobilienverwaltung in der Region. Unser Ziel ist es, weiterhin als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner für unsere Kunden da zu sein.

Unsere Hausverwaltung hat im Winter 2024 eine innovative Fassadenrenovierung durchgeführt. Dank einer Finanzspritze von 10.000 € von der Stadt Leverkusen konnte dieses Projekt erfolgreich umgesetzt werden.

Gemacht wurde:

• ·Umfassende Sanierung der äußeren Gebäudehülle des denkmalgeschützten Hauses Montanusstr. 6 in Leverkusen-Wiesdorf.
• ·Energetische Modernisierung der Fenster und Erneuerung des Daches mit entsprechender Dachdämmung.
• ·Sanierung der Fassade des denkmalgeschützten Gebäudes, inklusive farblicher Gestaltung, in Abstimmung mit dem Denkmalamt der Stadt Leverkusen.
• ·Teilnahme am Hof- und Fassadenprogramm der Stadt Leverkusen, wodurch die Kosten der Fassadengestaltung durch einen Förderbetrag reduziert werden konnten.

Die Rheinische Post berichtete über diesen Erfolg und hob hervor, wie wichtig solche Maßnahmen für die Verschönerung und den Erhalt unserer Gebäude sind. Die Zusammenarbeit mit Stadtteilmanagement und Stadtverwaltung verlief reibungslos, und die Eigentümer sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Wir danken der Stadt Leverkusen für die finanzielle Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam an solchen Projekten zu arbeiten.

Auch in diesem Jahr haben wir das Fortbildungszertifikat 2023 vom VDIV Verband der Immobilienverwalter Nordrhein-Westfalen e.V. erhalten. Diese Auszeichnung als „exzellent“ bestätigt unser kontinuierliches Engagement für Qualität und Professionalität in der Immobilienverwaltung.

Seit über 20 Jahren sind wir stolzes Mitglied des Verbandes und setzen uns unermüdlich dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Anerkennung motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu erfüllen und stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in der Branche zu bleiben.

Wir danken unseren Kunden für ihr Vertrauen und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit unserem Fachwissen und unserer Erfahrung für Sie da zu sein.

Die PRENTHA GmbH bietet ihren Eigentümern und Mietern ab sofort ein kostenloses digitales Kundenportal. Die Software für die Online-Kommunikation zwischen Verwaltung und Eigentümer oder Mieter wird über die führende Cloud-Plattform „casavi“ bereitgestellt – mit einem umfassenden Nutzen für beide Seiten.

Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren im Aufgabenbereich einer Immobilienverwaltung. Wir bieten Ihnen deshalb ein kostenloses und sicheres Online-Kundenportal speziell für Ihre Liegenschaft an.

Das Wichtigste auf einen Blick – Ihr Nutzen

• ·Sie senden uns online Ihre Anfragen, Schadenmeldungen oder auch ihr Feedback und können jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand verfolgen.
• ·Verpassen Sie keine wichtigen Termine (z. B. Instandhaltungs-/Wartungsarbeiten) oder aktuelle Informationen zu Ihrer Wohnanlage.
• ·Sehen Sie jederzeit wichtige Dokumente zu Ihrer Wohnung bzw. Liegenschaft ein (z. B. Teilungserklärung, Energieausweis, Abrechnung, Wirtschaftsplan).
• ·Unterstützen Sie die Umwelt und reduzieren Sie das Papieraufkommen.

Wir freuen uns, mit unseren Kunden diesen neuen digitalen Weg zu gehen.

Als PremiumPartner zeichnet Immo Scout 24 jedes Jahr Branchenexperten aus, die sich durch langjährige Erfahrungen, überdurchschnittliche Bewertungen und ein besonderes Engagement für Kunden vom Wettbewerb abheben.

Sie als unsere Kunden haben uns ausdrücklich empfohlen und besser bewertet als viele unserer Mitbewerber. Damit gehört die PRENTHA GmbH zu den Besten in der Branche der Immobilienverwaltungen.

Wir danken unseren Kunden für das Vertrauen und die positiven Beurteilungen. Die Auszeichnung ist uns Ansporn, unsere tägliche Arbeit weiterhin mit viel Engagement zu betreiben und unserem Qualitätsstandard treu zu bleiben.